Продажи

• Понимать насколько велико значение собственного отношения к работе и ориентированности на результат в телефонных продажах
• Понимать и использовать 7 этапов телефонной продажи*
• Применять приемы и техники телефонных продаж, которые можно использовать при общении с Клиентом**
• Осознавать цели и основные действия на каждом этапе телефонной продажи;
• Ставить задачи по критериям SMART
• Применять техники профессионального контакта с Клиентом – паравербальная компенсация и удержание внимания
• Выявлять основные потребностей Клиента, формировать продажу
• Применять профиль выгод работы своей Компании с организацией Заказчиком**
• Проводить презентацию продукции по технике СВОЙСТВА – СВЯЗКА – ВЫГОДЫ
• Понимать и применять технику работы с возражениями***
• Использовать техники закрытия продажи

* — структуры тренингов имеют различные базовые техники и подходы исходя из рода деятельности

** — индивидуально разрабатывается и согласовывается

*** — техника согласовывается именно под Ваш род деятельности

• Понимать физиологию мышления разума и эмоций
• Понимать разницу между эмоциональной и рациональной продажей
• Описать характеристики рациональной продажи
• Выявить и учесть основной профиль закупщика/сотрудника отдела продаж
• Понимать ключевые показатели деятельности, по которым оценивается работа аналитических Клиентов (закупки/продажи)*
• Применять техники и подходы сбора информации у Партнеров аналитиков
• Располагать Клиента к себе: создавать позитивную атмосферу, применять приемы активного слушания
• Проводить аналитическое обоснование и аргументацию идей Клиентам
• Соединять идеи и потребности Клиента с помощью техники «Формат аналитической продажи».

* — индивидуально разрабатываются и согласовываются